Privacidad

Esta política explica qué datos recopila LUMA, para qué los usa y qué derechos tienes sobre ellos. Está escrita para que se entienda sin ser abogada — si algo no queda claro, escríbenos.

Quién es responsable de tus datos

LUMA la opera Margarita Añares Chatlak, persona física, con residencia en España. Para cualquier tema de privacidad, escribe a anares.monat@gmail.com.

Qué datos recopilamos

• Tu correo electrónico — para crear tu cuenta y enviarte el enlace de acceso (no usamos contraseñas).
• Tu fecha de nacimiento — solo si usas "Conócete a ti misma" o "El Círculo": es indispensable para calcular tu numerología y tu arcano personal, el corazón de esa función.
• Lo que le cuentas a LUMA — los mensajes o capturas de pantalla que analizas, tus conversaciones con el coach, tus tiradas de tarot y tus entradas del diario. Los textos se guardan para que puedas volver a verlos y para que la IA entienda mejor tu situación con el tiempo. Las capturas de pantalla no se guardan: se envían a la IA solo para leerlas y analizarlas, y se descartan.
• Datos de otras personas que tú decides guardar — si usas "El Círculo", puedes anotar el nombre y la fecha de nacimiento de alguien más (una amiga, un interés amoroso) para tu propia reflexión privada. Es tu responsabilidad usar esto solo como apunte personal, no para exponer a esa persona.
• Datos de uso — qué funciones usas y cuándo, para saber si la app funciona bien y arreglar errores. También contamos, de forma anónima, cuántas personas llegan a cada pantalla de compra (página de ventas, recorrido de inicio, planes): es un simple contador, sin cookies ni datos que te identifiquen.
• Datos de protección contra abusos — un identificador anónimo al azar en una cookie (para contar tu resultado gratis) y una huella de tu conexión de internet (un código irreconocible, no tu dirección IP), que se borra a los 30 días. Los usamos solo para evitar el uso fraudulento de la prueba gratis, con base en nuestro interés legítimo de proteger el servicio.

Lo que NUNCA te pedimos: tu número de tarjeta, contraseñas de otros servicios, o documentos de identidad. El pago lo procesa Hotmart directamente — nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

Para qué usamos tus datos

• Darte acceso a tu cuenta y recordar tu historial dentro de la app.
• Generar las respuestas de la IA (el coach, las lecturas de tarot, el análisis de tus mensajes, la reflexión del diario) — para esto, el texto que escribes se envía al proveedor de IA que usamos (ver abajo).
• Procesar tu compra a través de Hotmart, si eliges un plan pago.
• Enviarte correos operativos (el enlace de acceso, avisos sobre tu compra).
• Detectar y corregir errores técnicos.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos a nadie. Los compartimos únicamente con estos proveedores, cada uno con una función específica:

• Supabase — guarda tu cuenta y todos tus datos en su base de datos (servidores en la Unión Europea).
• Anthropic — procesa los textos que le pides a la IA (Coach, Tarot, análisis de mensajes, Diario) para generar la respuesta. Sus servidores están en Estados Unidos.
• Vercel — aloja la aplicación web de LUMA.
• Resend — envía los correos operativos (el enlace de acceso, avisos de tu compra).
• Hotmart — procesa tu pago si compras un plan; ellos manejan los datos de tu tarjeta, nosotros no.

Hoy no usamos ningún servicio de analítica ni publicidad de terceros. Si eso cambia, actualizaremos esta página y te avisaremos.

Tus textos y la IA (transferencia internacional)

Cuando usas el Coach, el Tarot, Descifrar la conversación o el Diario, el texto que escribes se envía a Anthropic, nuestro proveedor de IA, cuyos servidores están fuera de la Unión Europea (Estados Unidos). Esto es lo que en protección de datos se llama una transferencia internacional, y ocurre bajo los términos comerciales de Anthropic, que por defecto no usa los datos enviados por su API para entrenar sus modelos.

⚠️ No incluyas en tus mensajes contraseñas, números de tarjeta ni documentos de identidad — solo lo que necesites para tu análisis o reflexión.

Cuánto tiempo guardamos tus datos

Mientras tu cuenta esté activa, guardamos tu historial (diario, tiradas, conversaciones) para que puedas volver a verlo. Si eliminas tu cuenta, borramos todo de forma permanente — ver la siguiente sección.

Cómo eliminar tu cuenta y tus datos

Puedes borrar tu cuenta y todo lo que hayas guardado (diario, tiradas, conversaciones, círculo) desde Más → Zona de riesgo → "Eliminar mi cuenta y todos mis datos", dentro de la app. Es inmediato, no se puede deshacer, y también limpia lo que LUMA haya guardado en tu dispositivo. Conservamos únicamente registros técnicos anónimos (sin tu nombre ni tu correo) de uso, errores y costo de la IA. Si prefieres pedirlo por correo, escribe a anares.monat@gmail.com.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos, oponerte a su uso, limitarlo o pedir una copia portable, escribiendo a anares.monat@gmail.com. Te respondemos en un plazo razonable.

Menores de edad

LUMA es solo para mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores de edad.

Cookies

Usamos solo las cookies esenciales para mantener tu sesión iniciada (de Supabase Auth). No usamos cookies de publicidad ni de rastreo. Más detalles en nuestra Política de Cookies.

Cambios a esta política

Si hacemos un cambio importante, te avisaremos por correo antes de que entre en vigor. La fecha de arriba siempre muestra la última actualización.